Shipping and return policies for Don Francis

Shipping Info
Deutschland:
Versandpauschale 3,90 Euro jede Sendung.

Worldwide shipping:
1x T-Shirt = 4,90 Euro (2 Euro for every additional T-Shirt)
1 or more CDs = 4,90 Euro

Return Policy
1.) DEUTSCHE VERSION
2.) ENGLISH VERSION
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1.) DEUTSCH

Widerrufsbelehrung:

a.) Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail an info ( a t ) eskalamusic.de oder einem mit der Post versandten Brief an: Eskala Music, Daheimstr. 23, 06842 Dessau-Roßlau, Germany, Deutschland) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch über unserere Webseite übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglicheine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.


b) Folgen des Widerrufs:

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Eskala Music, Daheimstr. 23, 06842 Dessau-Roßlau, Germany zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

- Ende der Widerrufsbelehrung -





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2.) ENGLISH

Right of revocation
You have the right to revoke this contract within 14 days. No specific reason has to be given. The 14 days start from the day that the customer or a third party other than the carrier and indicated by the customer acquires physical possession of the goods. In order to exercise your right of revocation, it is imperative that you inform us at:

Eskala Music, Daheimstr. 23, 06842 Dessau-Roßlau, Germany
e-mail: info ( a t ) eskalamusic.de

Please include all details of your decision to revoke this contract by sending us an unequivocal declaration (e.g. by letter sent by post or by E-Mail). You can also use this Sample Revocation Form, which is not obligatory however. Should the customer opt for the electronic form, we will issue a confirmation of withdrawal via E-Mail. To comply with the revocation period it is sufficient to send off the notification of exercise of your revocation right before the end of the revocation period.


b) Effects of revocation:

If the customer withdraws from this contract, we shall reimburse all payments received, including the costs of delivery (with the exception of the supplementary costs resulting from your choice of a type of delivery other than the least expensive type of standard delivery offered by us), without undue delay and in any event not later than 14 days from the day on which we are informed about the decision to withdraw from this contract. We will carry out such reimbursement using the same means of payment as the customer used for the initial transaction, unless we have expressly agreed otherwise; in any event, the customer will not incur any fees as a result of such reimbursement. We may withhold reimbursement until we have received the goods back or the customer has supplied evidence of having sent back the goods, whichever is the earliest.

The customer has to return the goods to us within 14 days starting from the day he has informed us of the revocation from the contract to the following address Eskala Music, Daheimstr. 23, 06842 Dessau-Roßlau, Germany. The deadline shall be met if the customer sends back the goods before the period of 14 days has expired. Customers returning goods generally bear the direct cost of a return.The customer is only liable for any diminished value of the goods resulting from the handling other than what is necessary to establish the nature, characteristics and functioning of the goods.